Política de Devoluções

Na ÉSNatural, queremos garantir a sua total satisfação.

Caso pretenda devolver um produto, tem até 14 dias após a receção para exercer o direito de livre resolução, conforme a legislação em vigor.

Exceções:
Por razões de higiene e segurança, não aceitamos devoluções de produtos de cosmética que tenham sido abertos ou usados, ou cujo selo de segurança tenha sido violado.

Como proceder à devolução:

• Envie um e-mail para seth_giannigirl@hotmail.com com o número da encomenda e o motivo da devolução.
• Irá receber as instruções para o envio do(s) produto(s).
• Após receção e verificação do(s) artigo(s), o reembolso será efetuado até 7 dias úteis.

💳 Os reembolsos são realizados pelo mesmo método de pagamento.